• Nossas peças são exclusivas e únicas. Realizamos trocas de numeração, quando for o necessário, desde que haja uma peça equivalente disponível, já que cada peça é diferente da outra e poderá haver variação da estampa.

• Você pode trocar os produtos adquiridos em até 7 dias após recebê-los, ou, no caso de arrependimento, devolver os mesmos em até 5 dias após a data de entrega*.

• Reembolso: em até 10 dias, será encaminhado o pedido de reembolso (de produto decorrente de devolução) no cartão de crédito ou em conta corrente de mesma titularidade. A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora de cartão ou do banco do cliente.

• Não trocamos ou reembolsamos peças feitas sob encomenda.

• Nos processos de troca e devolução, os produtos deverão conter a etiqueta original, não podem ter sido usados e devem vir embalados adequadamente a fim de evitar qualquer dano. Os custos com a devolução ficam a cargo do cliente.

• Na impossibilidade de atender o pedido de troca, o cliente será reembolsado pelo valor da peça, assim que o produto der entrada no nosso estoque.

• O início de todo o processo de reembolso se dará assim que o produto der entrada em nossos estoques. O cliente será reembolsado pelo valor da peça, excluindo-se os custos a com entrega.

*Para efeitos de melhor controle dos prazos, tanto por parte do cliente, como da parte da loja, a data de entrega considerada será sempre a descrita no site de rastreamento dos Correios.